品牌認(rèn)可度低,消費(fèi)觀念陳舊
檢驗品牌價值的直接標(biāo)準(zhǔn)就是消費(fèi)者的反饋和認(rèn)知度。然而,家紡品牌受消費(fèi)者認(rèn)可度低一直是縈繞在家紡從業(yè)人員心中的苦惱。
服務(wù)于多個家紡品牌的某策劃公司總經(jīng)理表示:“品牌認(rèn)可度低首先反映出來的是品牌覆蓋率低,據(jù)估算,國內(nèi)一線家紡品牌加起來對全國市場的覆蓋率也不過25%~26%。”在批發(fā)市場做家紡區(qū)域管理人員的孟先生表示:“消費(fèi)者在購買家紡產(chǎn)品時品牌指向性不強(qiáng),也不會專門尋找某個品牌購買。國內(nèi)品牌普遍認(rèn)可度不高,同時帶來品牌忠誠度較低等問題。”
都說家紡行業(yè)比服裝行業(yè)發(fā)展晚10年,可即使在10年前,消費(fèi)者在購買服裝時也早已有了很強(qiáng)的品牌意識。單從這一點(diǎn)看,家紡行業(yè)真的只落后于服裝業(yè)10年嗎?
在采訪中,所有企業(yè)無一例外地指出家紡品牌發(fā)展緩慢,與消費(fèi)意識關(guān)系重大。很多消費(fèi)者對“家紡”二字沒有概念,以為家紡就是床品,對家紡消費(fèi)的重視程度不夠。目前,人們對飲食、服飾已經(jīng)提升到社會尊重需求這個層次,即從吃飽、穿暖過渡到吃得好、穿得符合身份。而對于家紡,還僅停留在基本需求上,只有部分消費(fèi)者追求家居環(huán)境的美觀和舒適。
固有的消費(fèi)觀念會減緩行業(yè)的發(fā)展速度,但同時,企業(yè)在引導(dǎo)消費(fèi)方面是否做得足夠好,對于品牌建設(shè)自身是否有明確的目標(biāo)更值得深思。